职位描述
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岗位职责:官方在线客服,空调办公。(非门店客服)
1.问题件处理,对客户有疑问的快件进行查询,并回复客户;
2.及时回复客户的业务查询.投诉.建议;协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来;
3.及时收集汇总客户反馈,提出服务改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限;
2.能熟练运用office等办公软件;
3.做事认真负责,积极主动,服从上级安排.
工作地点
地址:唐山曹妃甸区共济路与置业道交叉口西南150米曹妃甸工业区三加正圆大厦
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