职位描述
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岗位职责:
1.解答客户疑问、完成受理问题总结报告;
2.为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理,确保问题的解决;
3.负责平台注册会员的信息审核、资质认证等工作;
4.解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理,并跟踪问题的最终处理结果,反馈给客户形成闭环;
1.解答客户疑问、完成受理问题总结报告;
2.为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理,确保问题的解决;
3.负责平台注册会员的信息审核、资质认证等工作;
4.解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理,并跟踪问题的最终处理结果,反馈给客户形成闭环;
工作地点
地址:唐山曹妃甸区共济路与置业道交叉口西南150米曹妃甸工业区三加正圆大厦
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)